Política de Privacidad

Última actualización: 2026-09-24

Esta página explica qué datos personales recoge esnajsoftware.com, por qué los recogemos, quién los trata por nosotros y qué puedes solicitarnos. Se refiere únicamente a este sitio web; los datos tratados en el software que desarrollamos para clientes se rigen por el contrato con cada cliente.

Quién es responsable

Esnaj Software (Rotterdam, Netherlands) es el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Puedes escribirnos a info@esnajsoftware.com para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos.

Qué recogemos y por qué

No vendemos tus datos, no los alquilamos y no los usamos para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas sobre ti.

  • Solicitudes de contacto y presupuesto: el correo de empresa que envías, la página desde la que lo hiciste, tu dirección IP y datos básicos del navegador. Los usamos para responder a tu solicitud y evitar el abuso del formulario.
  • Uso del sitio: estadísticas agregadas mediante Google Analytics 4 (propiedad G-M6Z62HZ29N) — páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y procedencia.
  • Registros del servidor: Vercel, nuestro proveedor de hosting, registra las peticiones (IP, fecha y hora, URL solicitada) por seguridad y disponibilidad.

Base legal

Tratamos los datos de contacto porque es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD) y porque tenemos un interés legítimo en responder a consultas comerciales y mantener el sitio seguro (artículo 6.1.f). Los datos de analítica se tratan sobre la base de tu consentimiento, que puedes retirar bloqueando las cookies o escribiéndonos.

Encargados y terceros

  • Supabase (base de datos) almacena las solicitudes enviadas desde los formularios del sitio.
  • Vercel (hosting y CDN) sirve el sitio y conserva los registros de peticiones.
  • Google (Analytics y YouTube para los vídeos incrustados) recibe datos de uso y, al reproducir un vídeo, datos de reproducción. Los vídeos incrustados se cargan desde los servidores de Google.
  • Ninguna otra parte recibe tus datos personales salvo obligación legal.

Conservación

Conservamos las solicitudes de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta y el proyecto que derive de ella, y después las eliminamos. Los datos de analítica caducan según la configuración de conservación de nuestra propiedad de Google Analytics. Los registros del servidor rotan tras un periodo breve en nuestro proveedor de hosting.

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de tus datos, su rectificación, su supresión o la limitación del tratamiento, y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Envía tu solicitud a info@esnajsoftware.com y responderemos en el plazo de un mes. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens).

Cookies

El sitio no usa cookies de publicidad ni de elaboración de perfiles. Google Analytics instala cookies propias para reconocer visitas recurrentes y YouTube puede instalar cookies cuando reproduces un vídeo incrustado. Puedes bloquearlas o eliminarlas en tu navegador sin perder acceso al contenido del sitio.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante actualizamos la fecha que aparece arriba. La versión vigente se aplica desde esa fecha.